Ngành hàng không tìm cách thu hút khách hàng thượng lưu

Tăng cường dịch vụ hạng sang

Các hãng hàng không như Air France đang đẩy mạnh dịch vụ hạng thương gia và hạng nhất để thu hút khách hàng sẵn sàng chi tiêu mạnh. Đây là xu hướng kinh doanh được đưa ra trong bối cảnh doanh thu từ phân khúc bình dân giảm sút.

Chi phí nhiên liệu ảnh hưởng đến hoạt động

Các hãng đang tìm cách cân bằng bằng cách tập trung vào dịch vụ cao cấp, hứa hẹn mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.