Sự cố xảy ra chiều 28/5, chỉ vài phút sau khi hành khách trên chuyến bay SVA105 từ sân bay quốc tế King Abdulaziz, thành phố Jeddah, Ả Rập Xê-út vừa rời khỏi máy bay tại nhà ga số 4.
Theo lời kể của các nhân viên bốc xếp có mặt tại hiện trường, tài xế điều khiển xe tải được cho là đã nhầm lẫn giữa chân ga và chân phanh trong quá trình tiếp cận máy bay. Đáng lý ra, theo quy trình an toàn, xe phải thực hiện thao tác phanh nhiều lần khi tiến gần đến máy bay. Tuy nhiên, thay vì giảm tốc để kiểm tra phanh, tài xế lại đạp nhầm chân ga, khiến chiếc xe lao thẳng vào phần thân máy bay tại khu vực bãi đỗ số 414.
Một xe tải phục vụ mặt đất đâm vào thân máy bay khiến thân máy bay bị thủng và gây ra tình trạng gián đoạn nghiêm trọng. Ảnh: SWNS.
“Mặc dù nhìn bên ngoài thiệt hại có vẻ không lớn, nhưng cú va chạm đã làm thủng lớp vỏ thân máy bay, điều này khiến sự việc trở nên nghiêm trọng. Máy bay không thể tiếp tục vận hành nếu không đảm bảo độ kín tuyệt đối”, một nhân viên cho biết.
Ngay sau vụ việc, lực lượng cứu hỏa và cảnh sát đã có mặt để xử lý theo đúng quy trình ứng phó sự cố tại sân bay. Công tác ghi nhận hiện trường, lấy lời khai từ các bên liên quan như phi công, tài xế và nhân viên sân bay kéo dài hơn một giờ đồng hồ. Xe tải cũng được di dời khỏi khu vực một cách cẩn trọng.
Sự cố buộc hãng hàng không Saudia phải hủy chuyến bay kế tiếp từ sân bay Heathrow đến thành phố Jeddah, Ả-rập Xê-út, gây chậm trễ trong việc trả hành lý cho hành khách từ chuyến bay trước đó.
Nhân viên cho biết đây là một lỗi sơ đẳng nhưng lại dẫn đến hậu quả rất nghiêm trọng. Ảnh: SWNS.
Một nhân viên sân bay nhận định: “Chúng tôi có những người đã làm nghề hơn 15 năm mà chưa từng chứng kiến vụ việc tương tự. Đây là một lỗi sơ đẳng nhưng lại dẫn đến hậu quả rất nghiêm trọng”.
Về phía công ty ABM – đơn vị vận hành xe tải phục vụ mặt đất hiện vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức. Hãng hàng không Saudia cũng đang phối hợp với sân bay Heathrow để xử lý sự cố và lên kế hoạch thay thế máy bay bị hư hại.
Sự cố đặt ra nhiều câu hỏi về quy trình đào tạo và kiểm soát chất lượng nhân sự trong vận hành phương tiện tại sân bay, nơi yêu cầu mức độ an toàn tuyệt đối trong mọi khâu hoạt động.
Đọc bài gốc tại đây.
