Macmillan tích hợp AI trong xuất bản, nhân viên phản hồi tiêu cực

Macmillan tích hợp AI vào quy trình xuất bản

Trợ lý AI NOA do Chaptr phát triển được tích hợp vào quy trình xuất bản của Macmillan Publishers. Công cụ này được giới thiệu là một chatbot AI hoạt động như môi trường khép kín, không lưu giữ dữ liệu. Một nhân viên chia sẻ: "Nó thật tệ hại, chẳng ai dùng đến cả.".

Nhân viên chỉ trích AI trong xuất bản

Không chỉ NOA, Google Gemini cũng được Macmillan sử dụng trong một số hoạt động kinh doanh, nhưng không được tích hợp vào quy trình xuất bản chính. Một biên tập viên tại Macmillan cho biết: "Những bản đánh giá do Gemini tạo ra hoàn toàn 'vô dụng'.". Điều này phản ánh sự khác biệt trong quan điểm giữa nhân viên và ban lãnh đạo về việc áp dụng AI trong ngành xuất bản.

Sự khác biệt trong quan điểm về AI

Trong khi ban lãnh đạo của Macmillan và Penguin Random House khuyến khích nhân viên sử dụng AI trong quy trình xuất bản, nhiều nhân viên lại cho rằng công cụ này khiến công việc trở nên khó khăn hơn. Penguin Random House cũng khuyến khích nhân viên sử dụng ChatGPT, nhưng không có thông tin chính thức về hiệu quả của công cụ này.

Macmillan và ngành xuất bản

Macmillan được xem là đơn vị nhỏ nhất trong nhóm Big Five (năm nhà xuất bản lớn nhất thế giới). Việc tích hợp AI vào quy trình xuất bản đang là chủ đề được theo dõi trong ngành, tuy nhiên vẫn chưa có thông tin chính thức về mức độ ảnh hưởng của AI đến hoạt động xuất bản của công ty.