Trong kỷ nguyên số, chiếc điện thoại thông minh đã trở thành một vật bất ly thân của hầu hết chúng ta. Nhưng với nhiều người, nó là một cánh cửa dẫn đến sự xao nhãng vô tận, một cỗ máy giải trí hơn là một công cụ làm việc. Vậy người bận rộn và giàu có nhất thế giới, Elon Musk, sử dụng thiết bị này như thế nào? Liệu có một bí mật nào trong cách ông biến chiếc điện thoại thành công cụ đắc lực để quản lý cùng lúc Tesla, SpaceX, X (Twitter cũ), Neuralink và The Boring Company?
Câu trả lời không nằm ở model điện thoại ông sử dụng, mà ở triết lý và phương pháp sử dụng nó. Với Elon Musk, điện thoại không phải là một thiết bị giải trí cá nhân, mà là một trung tâm chỉ huy di động, một công cụ tối thượng để thực thi quyền quản trị, tốc độ và hiệu suất.
Cách Elon Musk dùng điện thoại không giống với rất nhiều người
Elon Musk biến điện thoại thành “trung tâm đầu não 24/7”
Điểm khác biệt cốt lõi đầu tiên là Elon Musk coi chiếc điện thoại như một văn phòng di động, một phòng điều khiển trung tâm cho phép ông phá vỡ mọi giới hạn về không gian và thời gian. Trong cuốn tiểu sử “Elon Musk” của Walter Isaacson, tác giả đã nhiều lần mô tả Musk có thể đưa ra các quyết định kỹ thuật quan trọng cho tên lửa Starship của SpaceX hay dây chuyền sản xuất của Tesla chỉ qua một vài email hoặc tin nhắn vội vàng từ điện thoại.
Giai đoạn “địa ngục sản xuất” của Tesla Model 3 là một minh chứng rõ ràng, khi ông thường xuyên ngủ tại nhà máy và dùng điện thoại để liên tục chỉ đạo, giải quyết các nút thắt trong quy trình sản xuất. Ông không cần có mặt trong một phòng họp cố định để ra quyết định. Điện thoại cho phép ông duy trì một nhịp độ làm việc gần như 24/7, biến mọi nơi ông đến thành một văn phòng tạm thời, dù đó là trên máy bay riêng hay tại một nhà máy ở Texas.
Nổi tiếng với việc căm ghét sự quan liêu và các quy trình rườm rà, Elon Musk đã biến chiếc điện thoại thành vũ khí tối thượng để thực thi phong cách lãnh đạo “phẳng”, nơi thông tin được truyền đi với tốc độ ánh sáng. Điều này thể hiện rõ nhất qua chính sách email “phá vỡ chuỗi mệnh lệnh” của tỷ phú này. Theo CNBC, trong một email nội bộ gửi cho nhân viên Tesla đã bị rò rỉ, Musk viết: “Giao tiếp nên đi theo con đường ngắn nhất cần thiết để hoàn thành công việc, không phải thông qua ‘chuỗi mệnh lệnh’. Bất kỳ người quản lý nào cố gắng thực thi giao tiếp theo chuỗi mệnh lệnh sẽ sớm thấy mình làm việc ở nơi khác.”
Chiếc điện thoại cho phép ông gửi những thông điệp như vậy đến toàn công ty hoặc một kỹ sư cụ thể chỉ trong vài giây, phá vỡ mọi rào cản hành chính. Bên cạnh email, mạng xã hội X chính là “kênh truyền thông” quyền lực nhất của ông. Không có CEO nào trên thế giới sử dụng mạng xã hội như một công cụ làm việc mạnh mẽ như Elon Musk, từ việc thông báo ra mắt sản phẩm mới, thu thập phản hồi của người dùng về tính năng tự lái (FSD), công khai các thay đổi chính sách tại X, cho đến việc trực tiếp tham gia vào các cuộc tranh luận kỹ thuật. Đây là cách ông biến chiếc điện thoại thành một công cụ marketing, nghiên cứu thị trường và quan hệ công chúng có tầm ảnh hưởng toàn cầu.
Elon Musk dùng điện thoại để quản trị đế chế công nghệ của mình với những mệnh lệnh được đưa ra nhanh nhất
Để duy trì hiệu suất làm việc đáng kinh ngạc này, có thể suy luận rằng thiết bị của Elon Musk được tối ưu hóa tối đa cho công việc, không phải để giải trí, dựa trên triết lý “Tư duy theo Nguyên tắc cơ bản” (First Principles Thinking) và nỗi ám ảnh về hiệu suất của ông. Rất có thể ông đã tắt hầu hết các thông báo không cần thiết từ các ứng dụng để duy trì trạng thái tập trung sâu (deep work).
Các chuyên gia năng suất như Cal Newport đã chỉ ra rằng việc liên tục bị làm phiền bởi thông báo là kẻ thù của hiệu quả công việc, và với một người phải xử lý lượng thông tin khổng lồ như Musk, việc tối giản hóa thông báo là một bước đi logic. Màn hình điện thoại của ông có lẽ chỉ bao gồm những ứng dụng tối quan trọng như Email, Lịch, Ghi chú, X và các ứng dụng liên lạc công việc, thay vì ngập tràn trong các ứng dụng giải trí tốn thời gian.
Cách Elon Musk dùng mạng xã hội: Biến X trở thành “kênh truyền thông” quyền lực nhất
Không có CEO nào trên thế giới sử dụng mạng xã hội như một công cụ làm việc mạnh mẽ như Elon Musk. Trên chính tài khoản X của mình, ông đã từng thông báo về việc ra mắt sản phẩm mới, thu thập phản hồi của người dùng về tính năng tự lái (FSD), công khai các thay đổi lớn về chính sách tại X, và thậm chí trực tiếp tham gia vào các cuộc tranh luận kỹ thuật… Đây là cách ông biến chiếc điện thoại thành một công cụ marketing, nghiên cứu thị trường và quan hệ công chúng có tầm ảnh hưởng toàn cầu.
Elon Musk biến tài khoản X của mình trở thành “kênh truyền thông” quyền lực nhất
Tuy nhiên, phong cách sử dụng điện thoại đầy quyền lực và có phần bộc phát này cũng là một con dao hai lưỡi, đi kèm với không ít rủi ro và tranh cãi. Rủi ro đầu tiên và dễ thấy nhất đến từ những dòng tweet “vạ miệng” của ông. Dòng tweet “funding secured” vào năm 2018 là ví dụ điển hình, khiến ông và Tesla phải đối mặt với một vụ kiện lớn từ Ủy ban Chứng khoán Mỹ (SEC) và chịu những khoản phạt nặng nề.
Sự thiếu kiểm soát trong các bài đăng trên X, thực hiện ngay trên điện thoại, đã nhiều lần khiến giá cổ phiếu chao đảo và gây ra các cuộc khủng hoảng truyền thông. Ngoài ra, theo các báo cáo từ cựu nhân viên và chi tiết trong cuốn tiểu sử của Isaacson, việc Musk có thể làm việc 24/7 qua điện thoại cũng tạo ra một văn hóa làm việc áp lực “Always-on” cực lớn cho nhân viên, đòi hỏi họ phải luôn trong tư thế sẵn sàng nhận chỉ đạo vào bất cứ lúc nào, kể cả nửa đêm.
Chiếc điện thoại không phải là thứ làm nên sự giàu có của Elon Musk. Thay vào đó, nó là công cụ khuyếch đại triết lý làm việc và phong cách lãnh đạo vốn có của ông, đưa những đặc điểm đó lên một tầm mức hiệu quả chưa từng có từ đó giúp việc kinh doanh của tỷ phú này ngày càng hiệu quả. Nó khuyếch đại tốc độ, biến một ý tưởng nảy ra trong đầu thành một chỉ thị cho toàn bộ công ty chỉ trong vài giây qua email, hay một thông báo làm rung chuyển cả thị trường chỉ bằng một bài đăng trên X.
Hãy dành một phút để tự hỏi một cách trung thực: Chiếc điện thoại đang phục vụ mục tiêu của bạn, hay bạn đang vô thức phục vụ những sự xao nhãng của nó? Hàng ngày, bạn cầm điện thoại lên với một mục đích rõ ràng – như trả lời một email quan trọng, ghi lại một ý tưởng chợt lóe lên, hay học một bài ngoại ngữ trên ứng dụng – hay bạn chỉ đơn thuần mở khóa màn hình theo thói quen và bị cuốn vào vòng lặp vô tận của thông báo, của những video ngắn được thuật toán đẩy lên không hồi kết? Sự khác biệt giữa hai hành động đó chính là ranh giới giữa một người sử dụng công nghệ và một người bị công nghệ sử dụng.
Đọc bài gốc tại đây.
